Términos de uso
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de Photo Lens (el "servicio"), operado por Agur, S.A., con domicilio en Guatemala. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos y la política de privacidad.
1. Qué es Photo Lens
Photo Lens permite a un grupo reunir las fotos de un viaje o evento: cada participante sube sus fotos, el organizador puede abrir un concurso por categorías con votación y proyectar un slideshow. Cada evento lo crea y administra un organizador, que decide quién entra y qué se ve.
2. Cuenta
- Entras con tu correo y un código que te enviamos; no usamos contraseñas.
- Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de mantener seguro el acceso a tu correo.
- Debes tener al menos 13 años, o la edad mínima que exija la ley de tu país.
- Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde "Mi perfil".
3. Tu contenido
Las fotos, textos y nombres que subes siguen siendo tuyos. Nos das una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para guardarlos, procesarlos (por ejemplo, reducir su tamaño) y mostrarlos a las personas que tienen acceso al evento, solo para prestar el servicio. Esa licencia termina cuando borras el contenido o tu cuenta.
Garantizas que tienes derecho a subir lo que subes y que las personas que aparecen en tus fotos aceptan aparecer. El organizador es responsable de obtener el consentimiento de los padres o tutores para fotos de menores de edad.
4. Contenido prohibido
No toleramos, en ninguna circunstancia:
- Contenido sexual que involucre a menores de edad.
- Contenido ilegal, violento, que incite al odio o que acose o amenace a otras personas.
- Desnudos o contenido sexual explícito.
- Spam, publicidad no solicitada o suplantación de identidad.
- Contenido que infrinja derechos de autor u otros derechos de terceros.
Podemos quitar ese contenido y suspender o cerrar las cuentas que lo publiquen, sin aviso previo, y avisar a las autoridades cuando la ley lo exija.
5. Reportes, bloqueos y moderación
- Puedes reportar cualquier foto desde el visor de fotos. Los administradores del evento reciben el reporte.
- Puedes bloquear a un usuario para dejar de ver sus fotos.
- Los administradores de cada evento pueden ocultar o borrar fotos y quitar participantes. Photo Lens también revisa los reportes y actúa en un plazo razonable, normalmente dentro de 24 horas.
- Para reportes urgentes escríbenos a dev@agur.com.gt.
6. Licencias de eventos
- Crear un evento requiere una licencia, que se compra por evento (o en planes que se anuncien después).
- Las licencias no son reembolsables, salvo que borres el evento antes de que se suba cualquier foto; en ese caso la licencia vuelve a tu cuenta para otro evento.
- Si compras dentro de una app nativa, aplican también las condiciones de la tienda (Apple o Google).
7. Disponibilidad
Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible y tus fotos seguras, pero se ofrece "tal cual". Te recomendamos conservar tus originales. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos ni por la pérdida de contenido.
8. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te pediremos que los aceptes de nuevo al entrar.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala.
10. Contacto
Agur, S.A., Guatemala. dev@agur.com.gt